装修售后服务

质保期限

项目	质保期	说明
基础工程	2年	国标要求
水电工程	5年	国标要求
防水工程	5年	国标要求
家具	1-3年	厂家规定
家电	1-3年	厂家规定

售后内容

维修

• 质量问题免费维修
• 人为损坏收费维修

保养

• 定期回访
• 保养指导

投诉

• 24小时响应
• 48小时上门
• 7日内解决

售后保障

• 选择有售后的装修公司
• 保留质保合同
• 保留付款凭证
• 发现问题及时联系

常见问题处理

问题	处理方法
漏水	联系施工方
开裂	联系施工方
家具损坏	联系厂家
电器故障	联系售后